Última actualización: martes 14 de enero de 2026
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la Plataforma de Eficaz Guatemala, así como la solicitud, evaluación, otorgamiento y administración de créditos ofrecidos por la empresa. Este documento constituye un contrato de adhesión entre el usuario y Eficaz Guatemala, siendo de aceptación obligatoria para el uso de la Plataforma y la presentación de cualquier solicitud de crédito.
Todos los créditos solicitados a través de la Plataforma de Eficaz Guatemala están sujetos a un proceso de evaluación y aprobación, conforme a las políticas internas de análisis crediticio.
En caso de que una solicitud de crédito sea denegada, el usuario queda totalmente exento de cualquier obligación de pago, cargo, comisión o penalidad, quedando sin efecto legal alguno cualquier pagaré, autorización o documento firmado con anterioridad, el cual se considerará automáticamente inválido y sin valor jurídico, sin necesidad de trámite adicional.
La denegación del crédito no genera responsabilidad alguna para Eficaz Guatemala, ni otorga derecho a reclamos, indemnizaciones o compensaciones.
Eficaz Guatemala podrá requerir documentación adicional para la evaluación crediticia.
La presentación de una solicitud no implica aprobación automática e inmediata. Todas las solicitudes están sujetas a verificación de datos, análisis de riesgo y políticas internas.
En caso de aprobación, el usuario acepta expresamente las condiciones del crédito, incluyendo monto, plazo, tasa de interés, comisiones, mora, forma y fechas de pago, las cuales serán informadas previo al desembolso.
El crédito deberá destinarse al fin autorizado. El uso indebido podrá ser causal de cancelación inmediata.
El usuario se obliga a realizar los pagos puntualmente. El incumplimiento generará intereses moratorios, cargos adicionales y acciones de cobro conforme a la ley.
Los pagos efectuados no son reembolsables, salvo disposición legal expresa.
El usuario autoriza a Eficaz Guatemala a verificar la información proporcionada, consultar y reportar su comportamiento crediticio ante entidades autorizadas y tratar sus datos conforme a la Política de Privacidad.
El usuario es responsable del uso de su cuenta, de mantener actualizados sus datos y de todas las operaciones realizadas desde su perfil.
Eficaz Guatemala podrá suspender o cancelar el crédito o el acceso a la Plataforma por información falsa, incumplimiento de pagos, uso indebido o violación de estos Términos.
La Plataforma podrá presentar interrupciones por mantenimiento o causas técnicas, sin que ello genere responsabilidad.
Todo el contenido y funcionamiento de la Plataforma es propiedad de Eficaz Guatemala.
Eficaz Guatemala no será responsable por daños indirectos derivados del uso de la Plataforma o de decisiones financieras del usuario.
No se asumirá responsabilidad por incumplimientos causados por eventos fuera del control razonable.
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Guatemala.
Correo electrónico: info@eficaz.com.gt o servicioalcliente@eficaz.com.gt
Al utilizar la Plataforma de Eficaz Guatemala y solicitar un crédito, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones.